Accessibilité PSH/PMR

RESERVATION ET INFORMATIONS PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Brest Arena s'engage à accueillir le public en situation de handicap dans les meilleures conditions.

Pour les personnes titulaires d'une carte d'invalidité ou station debout pénible

La réservation se fait directement auprès de la salle soit :

par mail : arena.accueil@brestaim.fr merci de préciser le spectacle ou l'évènement sportif choisit ainsi que le nombre de personnes en situation de handicap et le nombre d'accompagnateur ainsi que vos coordonnées pour vous recontacter.

par téléphone : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 au 02 29 00 74 30 (actuellement non disponible)

La réservation des places accessibles aux personnes utilisatrices de fauteuils roulants n'est pas accessible par internet ni auprès d'autres réseaux de billetterie (sauf cas exceptionnel). Dans le cas où vous n'avez pas acheté vos billets par nos services de réservation, merci de nous le faire savoir dès que possible afin que nous puissions vous accueillir au mieux le jour de la manifestation.

Pour les personnes en situation de handicap temporaire

Dans le cas où vous seriez en situation de handicap temporaire, merci de nous le faire savoir dès que possible par téléphone ou par mail (coordonées ci-dessus).

Si vous n'étiez pas en situation de handicap lors de votre réservation, nous ferons notre possible pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, cependant nous ne pouvons pas vos garantir un replacement, notamment si vous avez acheté une catégorie debout.

Accès

L'accès à la salle se fait par une entrée spécifique située près des places de parkings réservées pour les détenteurs de la carte de stationnement prioritaire. N'hésitez pas à solliciter nos équipes d'accueil dès votre arrivée.

L'accès à la salle ne peut être donné qu'aux spectateurs munis d'un billet, d'une invitation ou d'un titre en cours de validité et correspondant à la manifestation concernée comportant la présence d'un code barre lisible et non raturé.

Nous vous invitons à vous présenter 45 minutes avant le début de l'évènement afin de vous garantir le meilleur accueil.

• Stationnement : 16 places PMR/PSH à proximité immédiate de l’entrée réservée PMR/PSH (des places peuvent être rajoutées en fonction des besoins). Ces places sont non surveillées.
  

• Pour les déplacements groupés en minibus : nous vous invitons à nous contacter pour préparer votre arrivée sur le site: arena.accueil@brestaim.fr ou 02 29 00 74 30